手机售后维修岗位职责
岗位描述1.负责手机、电脑等电子产品的售后服务工作(客户投诉处理、故障排除、客户回访)2.及时完成上级交办的其他任务3.配合市场部做好市场调研及产品宣传等工作4.对区域内客户的满意度和忠诚度负责5.服从领导安排的其他事项6.维护公司形象7.按时完成上级领导交办的其他事宜8.积极与同事合作，学习交流经验，提升个人技能9.保持好与顾客的沟通渠道畅通，确保顾客满意岗位要求1.具备较强的沟通能力和客户服务意识2.有较强的责任心和事业心，能承受较大的工作压力3.良好的团队协作精神，能吃苦耐劳，抗压能力强4.具备良好的职业操守和道德修养，无不良嗜好或违法行为记录5.身体健康，具有团队合作精神和良好的学习能力